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《CDSF官方赛事报名系统》报名咨询问题汇总

中国体育舞蹈联合会 2021-05-11 17:23:28
总浏览量:1378

一、注册相关问题

1、怎么注册机构账号?

2、为何提示“您还不是运动员,请先进行认证”是怎么回事?

3、个人账号没有用了,如何注销?

4、注册账号时收不到验证码怎么办?

5、机构账号的名称错误,无法修改,怎么办?

6、注册机构账号时,需要上传营业执照吗?


二、账号相关问题

7、忘记了已有账号的密码怎么办?

8、想把旧的机构账号和新的机构账号合并,怎么办?


三、运动员相关问题

9、如何添加运动员?

10、运动员没有身份证怎么办?

11、身份证照片必须上传吗?

12、大学生的学生证照片必须上传吗?

13、添加运动员时,系统提示身份证号重复,怎么办?

14、运动员在其他机构账号下,要转移到现在的机构账号,怎么处理?

15、运动员的类型错误,但是系统禁止修改运动员类型,怎么办?

16、运动员报名后,发现姓名、身份证号等信息填写错了,但是系统禁止修改,怎么办?

17、为什么不能删除运动员?


四、报名和支付相关问题

18、如何报名?

19、为什么系统只显示一部分组别,想报的组别没有显示出来,怎么办?

20、怎样算是报名提交成功了?

21、提交报名表后,发现有个别运动员漏报了组别,还想加报,怎么办?

22、如何取消报名表?

23、提交报名表后,发现其中有错误,还能不能修改?

24、提交报名表后,个别运动员不能参加比赛了,要取消这个运动员的报名,怎么办?

25、提交报名表后,发现个别运动员的组别选错,或组别报多了,怎么修改?

26、提交报名表后,在哪里交费?

27、报名成功后,如何导出EXCEL的报名表?

28、点“导出报名表”按钮后,导出的报名表是空白,怎么办?


五、其他问题

29、比赛服装有规定吗?


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一、注册相关问题

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Q1、怎么注册机构账号?

A:请参考《官方赛事报名系统使用说明》的 “一、注册机构用户”。

 


Q2、为何提示“您还不是运动员,请先进行认证”是怎么回事?

A:系统提示这个信息时,表示已注册的是个人账号。系统只支持机构账号报名比赛,不支持个人账号报名。

 


Q3、个人账号没有用了,如何注销?

A:办理注销个人账号,请联系客服人员(13522962582)



Q4、注册账号时收不到验证码怎么办?

A:注册账号时,如果长时间收不到验证码,请联系客服人员(13522962582)

 


Q5、机构账号的名称错误,无法修改,怎么办?

A:以下情况,系统禁止修改机构账号名称:

① 已使用该账号报名比赛(未开始的比赛、进行中的比赛)。

注:比赛结束后,可以修改机构账号名称。

② 该账号已经通过认证

如必须修改账号名称,请联系客服人员(13522962582)

 


Q6、注册机构账号时,需要上传营业执照吗?

A:注册机构账号时,不需要上传营业执照等企业工商信息。如果想做机构认证,需要上传企业工商信息。

 

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二、账号相关问题

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Q7、忘记了已有账号的密码怎么办?

A:在登录页面,点击“忘记密码”按钮,找回密码。

 


Q8、想把旧的机构账号和新的机构账号合并,怎么办?

A:办理账号合并,请联系客服人员(13522962582)

 

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三、运动员相关问题

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Q9、如何添加运动员?

A:在“我的”-“运动员”中添加运动员。请参考《官方赛事报名系统使用说明》的 “三、添加运动员”。

 


Q10、运动员没有身份证怎么办?

A:如果证件类型选择了“身份证”,则需要填写身份证号码。身份证号码,在身份证、户口本、出生证明上都可查到。

 


Q11、身份证照片必须上传吗?

A:如果证件类型选择了“身份证”,则需要填写身份证号码,不需要上传身份证照片。

 


Q12、大学生的学生证照片必须上传吗?

A:只有运动员类型选择了“大学生(非专业)”时,需要上传学生证照片。

 


Q13、添加运动员时,系统提示身份证号重复,怎么办?

A:系统提示这个信息时,表示该运动员的信息已存在。

请在“我的”-“运动员”中,查看是否已经录入了该运动员。

如果在本机构账号中没有找到该运动员信息,则表示该运动员在其他机构账号下。请联系客服人员(13522962582)

 


Q14、运动员在其他机构账号下,要转移到现在的机构账号,怎么处理?

A:办理运动员转移,请联系客服人员(13522962582)

 


Q15、运动员的类型错误,但是系统禁止修改运动员类型,怎么办?

A:办理修改运动员类型,请联系客服人员(13522962582)

 


Q16、运动员报名后,发现姓名、身份证号等信息填写错了,但是系统禁止修改,怎么办?

A:当运动员已经报名了比赛(未开始的比赛、进行中的比赛),则系统禁止修改运动员信息。当报名的比赛结束后,可以修改运动员信息。

如必须修改运动员信息,请联系客服人员(13522962582)

 


Q17、为什么不能删除运动员?

A:当运动员已经报名了比赛(未开始的比赛、进行中的比赛),则系统禁止删除运动员。当报名的比赛结束后,可以删除运动员。

 

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四、报名和支付相关问题

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Q18、如何报名?

A:请参考《官方赛事报名系统使用说明》的 “四、报名和支付”。

 


Q19、为什么系统只显示一部分组别,想报的组别没有显示出来,怎么办?

A:系统会根据已选择的运动员的性别、年龄、类型等条件,自动筛选其可报的组别。 不满足报名条件的组别不会被显示出来。

 


Q20、怎样算是报名提交成功了?

A:提交报名表后,在“报名记录”页面,可以看到一条或多条报名记录。

① 当比赛为现场缴费,则显示“现场支付”,表示报名全部完成。

② 当比赛为线上缴费,则显示“待付款”,当支付完毕后,则显示“付款成功”,表示报名全部完成。

 

 

Q21、提交报名表后,发现有个别运动员漏报了组别,还想加报,怎么办?

A:请参考《官方赛事报名系统使用说明》的 “六、漏报处理”。

 


Q22、如何取消报名表?

A:请参考《官方赛事报名系统使用说明》的 “七、取消报名表”。

 


Q23、提交报名表后,发现其中有错误,还能不能修改?

A:以下情况,可以修改报名表:

① 当比赛为现场缴费,在提交报名表后,可以修改报名表。

② 当比赛为线上缴费,并且已提交的报名表的状态是“待付款”时,可以修改报名表。

报名表修改方法:请参考《官方赛事报名系统使用说明》的 “八、修改报名表”。

注:在线支付成功的报名表,不能修改!

 


Q24、提交报名表后,个别运动员不能参加比赛了,要取消这个运动员的报名,怎么办?

A:见问题23

 


Q25、提交报名表后,发现个别运动员的组别选错,或组别报多了,怎么修改?

A:见问题23

 


Q26、提交报名表后,在哪里交费?

A:① 当比赛为现场缴费,提交报名表后显示“现场支付”,不需要线上缴费。

 ② 当比赛为线上缴费,提交报名表后显示“待付款”。进入报名页面,点击“去支付”按钮,进行线上缴费。

 · 支付方法:请参考《官方赛事报名系统使用说明》的 “四、报名和支付”。

     注:报名表一旦支付,系统只支持查看报名表,不支持修改报名、取消报名、退费等操作。请确保报名表内容无误后支付!!!

 


Q27、报名成功后,如何导出EXCEL的报名表?

A:提交报名表后就可以导出EXCEL报名表。

  在赛事详情页面,点击“查看报名数据”按钮,再点击“导出报名表”按钮,输入电子邮箱地址,即可导出EXCEL格式的报名表文件

 


Q28、点“导出报名表”按钮后,导出的报名表是空白,怎么办?

A:当报名记录的状态显示为以下3种状态时,可以正确导出报名表:

“现场支付”、“待支付”、“付款成功”

 

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五、其他问题

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Q29、比赛服装有规定吗?

A:请参考《中国体育舞蹈联合会体育舞蹈比赛服装规定》



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